关于改名问题

望碑已旧

玛丽与鲁拉里合服的时候*直在AFK，  最近想回归发现名字后面多了尾缀，问客服说是不能改了，让等公告。以前 邓肯，雷纳德，劳拉，*四个*器合服玛丽出现这种遗留问题都可以找客服改名，现在不可以了   *较不能理解，希望能帮忙解决，  从G1到*年前*直在玩的*， 真心舍不得